Der Tag des 15. März 2010 war für die Vereinigten Arabischen Emirate weitgehend historisch: Das Komitee der VAE-Telekommunikationsregulierungsbehörde (TRA) genehmigte offiziell den Zugang zur Internettelefonie, die zuvor im ganzen Land vollständig geschlossen oder eingeschränkt war. Die TRA-Lösung bedeutet, dass beide bestehenden Telekommunikationsunternehmen in den VAE, Etisalat und Du, Benutzern Zugriff auf Dienste wie Skype, Vonage, Zfone, MindSpring, Minisip und andere Anwendungen gewähren, mit denen Telefongespräche über das Internet geführt werden können.
Die Satellitentelefonieanbieter Thuraya und Yahsat planen auch, ihren Abonnenten IP-Telefoniedienste anzubieten.
TRA hat Regeln für die Nutzung der Internettelefonie in den Vereinigten Arabischen Emiraten festgelegt, von denen die Einschränkung des direkten Zugriffs auf Dienste von Drittanbietern die wichtigste war. Es ist bekannt, dass der Dienst bezahlt wird, aber insgesamt werden Anrufe über das Internet um ein Vielfaches billiger sein als im normalen Modus. Ausnahmen werden nur im Einzelfall gemacht - für Bildungseinrichtungen, Forschungszentren und gemeinnützige Organisationen. Die Entscheidung über VoIP-Tarife wird von Telekommunikationsunternehmen getroffen: Weder Etisalat noch Du haben ihre Nummern bereits bekannt gegeben. Außerdem wird die Einführung des Dienstes einige Zeit in Anspruch nehmen, die Telekommunikationsunternehmen benötigen, um technische Probleme und Preise zu lösen.
