Interview: E. Olkhovskaya
Der Name des einzigartigen Carpe Diem-Möbelsalons wird übersetzt als „Nutze den Moment“, und das Original stammt von Horace, der diesen Ausdruck erstmals in seinem Gedicht „Odes“ verwendete.
Die junge und sehr energiegeladene Besitzerin des Salons, Tanya Williams, scheint den richtigen Zeitpunkt „eingefangen“ zu haben, und jetzt ist sie stolz darauf, über die großartigen Sammlungen von Möbeln und Wohnaccessoires zu sprechen, die einst durch ihre Bemühungen in die Emirate gelangten.
Tanya, bitte sagen Sie mir, warum Sie angefangen haben, Möbel und Haushaltswaren zu verkaufen, weil es in den VAE anscheinend keinen Mangel an Möbelgeschäften gibt.
Als ich 1995 in Dubai ankam, war der Mangel an Möbelgeschäften sehr stark zu spüren. Ich habe dann bei einer Bank gearbeitet, und meine Tätigkeit war in keiner Weise mit Innenräumen verbunden. Dann wurde mein Kind geboren und ich verbrachte mehr Zeit zu Hause. Damals habe ich nach geeigneten Möbeln für unser Zuhause gesucht. Und ehrlich gesagt habe ich nichts Passendes für meinen Geschmack gefunden. Ja, und die Wahl war offen gesagt klein - entweder IKEA oder Möbelgeschäfte in Sharjah, die Produkte im arabischen Stil mit einer Fülle von Vergoldungen, Kissen und Quasten anbieten. Im Allgemeinen passte das nicht zu mir. Besonders als ich im Urlaub nach Hause geflogen bin und schöne und stilvolle europäische Möbel in den Fenstern gesehen habe, wollte ich das alles unbedingt kaufen und mit einem Container in die Emirate schicken.
So entstand nach und nach die Idee, ein Geschäft mit hochwertigen und schönen europäischen Möbeln zu eröffnen. Es scheint mir, dass ich nicht der Einzige war, der leidenschaftlich gute Möbel in meinem Haus kaufen wollte. Menschen, die lange Zeit in die VAE kamen, interessierten sich besonders dafür. Ich begann, den Möbelmarkt in Europa zu studieren und war einer der ersten, der Grange entdeckte. Als ich sie einlud, meine Produkte im Nahen Osten vorzustellen, freute sich Grange und erklärte sich bereit, mit mir zusammenzuarbeiten. Damit fing alles an. Ich fand einen Platz für einen zukünftigen Laden im Einkaufszentrum Town Center. Es wurde im Oktober 2001 eröffnet.
Was ergänzt die Grange-Möbelkollektionen?
Nach Grange habe ich zugestimmt, mit anderen großartigen Marken zusammenzuarbeiten, die das Sortiment meines Geschäfts ergänzen. Zum Beispiel von Neuankömmlingen - Luxusküchen aus La Cornue. Bisher ist Grange mein bester Lieferant und das beste Unternehmen, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Heute werden sie in der Welt immer mehr anerkannt, was für mich ein Vorteil ist. Auch in Russland hat Grange inzwischen mehrere Salons geöffnet. Viele Käufer, die in mein Geschäft kommen, kennen die Marke bereits und fragen nach der Verfügbarkeit bestimmter Artikel aus der Kollektion, da sie bereits einen Teil davon haben.
Tanya, wie fühlst du dich als Gastgeberin eines schönen Möbelsalons, nachdem du im Bankensektor gearbeitet hast?
Ein schönes und komfortables Haus, mit guten Möbeln eingerichtet, war schon immer meine Leidenschaft. Schon in meiner Kindheit habe ich sehr gerne in Zeitschriften geblättert und schöne Bilder angeschaut. Und als ich anfing, Möbel und Wohnaccessoires zu verkaufen, wurde mir klar, dass ich mein ganzes Leben lang genau das tun wollte. Natürlich war es anfangs sehr schwierig für mich. Ich habe viele Fehler gemacht. Obwohl ich sie heute noch mache (lacht). Es ist nur so, dass in Dubai so viele Menschen aus verschiedenen Ländern mit völlig unterschiedlichen Vorlieben leben, dass es schwierig ist vorherzusagen, was gefragt sein wird und was nicht. Und es ist überhaupt nicht so, dass die Dinge, die ich persönlich mag, Kunden ansprechen. Trotzdem hatte ich großes Glück. Grange unterstützt mich in allem. Auch bei Ausfällen.
War es schwierig, dem lokalen Markt zu beweisen, dass Sie eine würdige Vertreterin des Clans der Geschäftsfrauen sind?
Zu der Zeit, als ich mein eigenes Geschäft aufbaute, gab es praktisch keine Frauen in der Geschäftswelt der Emirate. Sie arbeiten jetzt sogar in der Regierung des Landes und dann .... Auch eine Europäerin mit ihren Fantasien. Es stellte sich jedoch heraus, dass alles nicht so kompliziert war, wie ich es mir vorgestellt hatte, zumal mein lokaler Sponsor auch eine Frau ist. Und es war einfacher für uns, eine gemeinsame Sprache zu finden. Sie hat mir sehr geholfen. Es ist immer gut, wenn jemand in der Nähe ist, der die arabische Sprache beherrscht.
Wer sind heute Ihre Hauptkunden?
Ich würde sagen - die Elite, die Leute mit den Mitteln. Der Kreis meiner Kunden änderte sich ein wenig, als der Bauboom einsetzte und viele Immobilien in Dubai kauften. Käufer aus allen Ländern und Kontinenten kamen zu mir. Was die Anwohner der VAE betrifft, so waren sie zunächst nicht sehr bereit, nach Carpe Diem zu gehen, und jetzt kaufen immer mehr junge Paare Möbel von mir. Anscheinend haben sich ihr Geschmack und ihre Sicht auf ihre eigene Wohnung etwas verändert. Generell würde ich jedoch sagen, dass das Hauptkontingent der Käufer Personen ab 35 Jahren sind.
Haben Sie die Erfahrung gemacht, auf Wunsch des Käufers eine Wohnung oder ein Haus von "A" bis "Z" komplett einzurichten?
Wir haben mehrere solcher Aufträge ausgeführt, und einer der Kunden waren Bürger Kasachstans, die mehrere Wohnungen in Dubai gekauft haben. Wieder wussten sie gut über die Marke Grange Bescheid und kamen zielgerichtet zu uns. Es ist immer großartig, für Menschen zu arbeiten, die Wert auf echte Qualität legen, bereit sind, das entsprechende Geld dafür zu zahlen und guten Service zu würdigen.
Der Salon, den Sie heute haben, ist ziemlich klein, und es ist wahrscheinlich unmöglich, den gesamten Bereich darin anzuzeigen ...
In der Regel liefern wir Möbel auf Bestellung. Kunden können interessante Muster aus dem Katalog auswählen, der im Salon erhältlich ist. Darüber hinaus können sie sogar die Farbe der Polster wählen, die zu ihnen passt, und den Farbton der Möbel selbst bestimmen.
Wie lange dauert es, eine solche Bestellung zu bearbeiten und zu erhalten?
Wir senden die Bestellung nach Frankreich, und der Käufer muss 4 bis 5 Monate auf seine Möbel warten. Diese Fristen sind in der Regel für jeden geeignet, da Kunden häufig vor dem Eintreffen der Möbel mit Innenarchitekten zusammenarbeiten und grundlegende Reparatur- und Abschlussarbeiten in ihrem Haus oder in ihrer Wohnung durchführen.
Soweit ich weiß, hat Ihr Salon einen eigenen Innenarchitekten ...
Ja, und er kann viele professionelle Ratschläge geben. In der Regel kommen Kunden jedoch zu uns, wenn ihre Wohnung fertig ist, sodass sie nur eine Beratung zu Farbe oder Stil des Interieurs benötigen. Oder die Ideen der "Vollendung". Auf Kundenwunsch können wir Vorhänge nähen, Böden verlegen und eine schlüsselfertige Küche installieren. Wenn Kunden Möbel bei uns kaufen, werden ihnen die Dienstleistungen unseres Designers kostenlos zur Verfügung gestellt. Hier in den VAE ist dies ein sehr verbreitetes Phänomen, und so können sich viele, nicht nur die Elite, Designdienstleistungen leisten.
Haben Sie jemals darüber nachgedacht, den Standort Ihres Salons zu ändern, der näher am Hauptkonsumentenverkehr liegt?
Natürlich habe ich gedacht. Ich bin mir immer noch nicht sicher, wann es soweit ist, aber ich möchte meinen Ausstellungsraum in die Dubai Mall verlegen. Hier hat sich eine besondere Konsumkultur herausgebildet - Einkaufen in Einkaufszentren, und das darf man nicht außer Acht lassen. Diejenigen, die über uns Bescheid wissen, werden in diesen Salon kommen, aber es gibt viele Einwohner von Dubai, die überhaupt nicht in die alte Region Jumeirah reisen. Die Stadt ist zu groß geworden, und es ist für viele einfach unrentabel, weit weg von zu Hause zu sein, wenn es in der Nähe ein Einkaufszentrum gibt.
Was sind deine Zukunftspläne?
Jetzt ist es ziemlich schwierig, etwas zu planen. Aber ich gehe immer vorwärts. In Kürze werden wir auf dem lokalen Markt eine neue Marke von Luxuspolstermöbeln vorstellen, die in Europa sehr gefragt ist. In unseren Läden werden prächtige Billardstücke verkauft. Ich glaube, dass es notwendig ist, Produkte einzuführen, die sonst niemand hat. Dies ist es, was exklusive Käufer anzieht und sie sind unser Hauptsegment. Sie brauchen Möbel, die sie an ihre Nachkommen weitergeben. Daher sind die hier vorgestellten Möbel konkurrenzlos und darüber hinaus zeitlos. Seine Qualität ermöglicht es Ihnen, es seit Jahrhunderten zu verwenden. Deshalb lade ich alle Ihre Leser in unseren Salon ein. Glauben Sie mir, wir werden sie überraschen und erfreuen können. Danke, Tanya.
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg.
