Echte Gastfreundschaft - kannst du ihn unterrichten?

Text: Alla Astanina

JEDER WISST, WENN ES STARK WOLLTE, MUSS DER WUNSCH ERFÜLLT WERDEN. DANKE AN IHREN TRAUM, ALBINA TYUKANOVA ist in den VAE gefallen und HEUTE TRAUERT ES DARÜBER NICHT.

Alles begann in Nizhnekamsk, einer jungen und provokanten Stadt. Dort wurde die kleine Albina geboren. Und obwohl die Stadtbewohner unterschiedliche Nationalitäten haben, leben sie zusammen und freuen sich immer, Gäste begrüßen zu dürfen. Alya glaubt, dass dies ihre Stadt den Vereinigten Arabischen Emiraten sehr ähnlich macht, so dass sie sich hier sofort zu Hause fühlte.

Als sie das chemisch-technologische Institut in Nischnekamsk mit einem Abschluss in Management und Betriebswirtschaft in der petrochemischen Industrie betrat, konnte sie sich nicht vorstellen, wie sich ihr Schicksal entwickeln würde.

Das Mädchen half den Eltern, die Studiengebühren am Institut zu bezahlen, und arbeitete in verschiedenen Geschäftsbereichen. Und sie hat eine sehr wichtige Entscheidung für sich selbst getroffen, Tourismus ist etwas, das sie sehr interessiert und was sie wirklich im Leben tun möchte. Von einer Freundin, die im Urlaub nach Hause kam, hörte Albina Tyukanova zum ersten Mal von den Vereinigten Arabischen Emiraten und verliebte sich in dieses wunderschöne Land in Abwesenheit. Seitdem habe ich immer versucht, so viel wie möglich über sie zu lernen: Ich habe Zeitschriften gelesen, Informationen im Internet gefunden. Sie entschloss sich, ihre Stärke zu testen, stellte ihren ersten Lebenslauf auf (gute Englischkenntnisse waren nützlich) und sandte ihn an eine Personalagentur. Bald wurde ihr der Administratorplatz im Al Raha Beach Resort in Abu Dhabi angeboten, und ohne zu zögern ging Alya zur Arbeit.

Dieses einzigartige Fünf-Sterne-Hotel liegt am Ufer des Persischen Golfs in der Nähe des Zentrums von Abu Dhabi und gehört zur lokalen Hotelkette Danat Hotels & Resorts. Es wurde für Gäste des ersten Präsidenten der Vereinigten Arabischen Emirate, Sheikh Zayed bin Sultan Al Nahyan, gebaut und hat immer noch die exklusive Dekoration seiner riesigen Räume und prächtigen Teppiche. Albina hat sich auf den ersten Blick in dieses Hotel verliebt, sie mochte buchstäblich alles: günstige Lage, elegantes Interieur und eine besondere Atmosphäre der Ruhe und des Komforts, die hier herrscht. Im Laufe der Arbeit stellte sich heraus, dass sie sehr unterschiedliche Aufgaben hatte, so dass sie jeden Tag etwas Neues und Interessantes lernte.

Zwar beschloss unsere Heldin nach einiger Zeit, sich in einer anderen Funktion zu versuchen, und wechselte zur Baufirma Aldar, doch sehr bald bemerkte sie, dass sie ihren Job nicht machte. Und als eines Morgens das Telefon klingelte und das Telefon die Frage klingelte: "Vermisst sie das Hotel und will nicht zurück?", Antwortete Alia, ohne eine Minute nachzudenken: "Ja!" Nachdem sie zum zweiten Mal das Al Raha Beach Resort in Abu Dhabi betreten hat, ist sie bereits Mitarbeiterin der Verkaufsabteilung und hat ihre Rückkehr seitdem nie bereut. Das Hotel war nicht das zweite, sondern das erste Haus für Albina, wie ihre Verwandten scherzen.

Ein sehr wichtiger Teil von Albinas beruflicher Tätigkeit ist die Marktforschung für Tourismusdienstleistungen, für die sie jeden Tag bestehende und potenzielle Kunden besuchen muss. Aufgrund ihrer Geselligkeit und Kompetenz hat sie gute Partnerschaften mit großen Öl- und Bauunternehmen, führenden Reiseveranstaltern, geschlossen, von denen viele Vereinbarungen treffen, um ihre Gäste in Al Raha Beach unterzubringen. Mit der Einführung vieler neuer Hotels verschärfte sich der Wettbewerb in diesem Marktsegment, aber Albina Tyukanova ist zuversichtlich, dass ihre Erfahrung und ihr Wissen dazu beitragen werden, ihre wichtigsten Kunden zu halten und neue zu finden.

Dem jungen Manager wird nicht weniger Aufmerksamkeit geschenkt und er arbeitet mit Touristen. Sie selbst prüft, ob alle gut aufgestellt sind, ob alles zu ihnen passt und ist immer froh, wenn sie die auftretenden Probleme lösen kann. Oft muss sie nach dem Ende des Arbeitstages verweilen und manchmal sogar am Wochenende zur Arbeit gehen, aber sie kümmert sich überhaupt nicht darum, denn wenn Sie Ihren Job lieben, dann geben Sie sich ganz hin.

Trotz der Tatsache, dass sie schon lange im Ausland lebt, vergisst Albina nie, dass sie eine Russin ist, deshalb versucht sie immer, ihren Landsleuten zu helfen. Zweifellos ist dies einer der Gründe, warum die russische Botschaft das Al Raha Beach Hotel zum zweiten Mal in Folge für ihre festlichen Veranstaltungen ausgewählt hat. Es handelt sich um "Botschaftsweihnachtsbäume" für Kinder und um Teepartys am 8. März sowie um einen Empfang zu Ehren des 40. Jahrestages der Aufnahme diplomatischer Beziehungen zwischen Russland und den VAE. Alya ihrerseits bemüht sich, dass die Feiertage auf dem richtigen Niveau gehalten werden.

Das bekannte Sprichwort „Quantität setzt immer auf Qualität“ handelt von Albina Tyukanovas Karriere, denn die Menge an Arbeit, die sie geleistet hat, hat eine neue Qualität erreicht - sie war kürzlich Verkaufsleiterin, und dies ist zweifellos nicht der letzte Schritt in ihrer Karriereleiter. Ich möchte ihr im Namen aller ihrer Freunde aus dem Verein Rossiyanka, zu dem Albina gehört, zu diesem nächsten Erfolg gratulieren.

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